Términos de Servicio

1. Introducción

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso del sitio web y los servicios de Bookids. Al realizar un pedido, usted acepta estos Términos.

2. Servicios

Bookids ofrece libros infantiles personalizados en formato digital (PDF) e impreso. La personalización se basa únicamente en los datos proporcionados por los padres/tutores legales.

3. Pedidos y Pagos

• Los pedidos se realizan a través de nuestro sitio web.
• Los pagos son procesados de forma segura por proveedores externos (ej. Stripe, PayPal).
• Todos los precios se muestran en EUR e incluyen IVA cuando corresponde.

4. Entrega

• Libros digitales: entregados instantáneamente por email/enlace de descarga.
• Libros impresos: enviados a la dirección proporcionada; los tiempos de entrega varían por región.

5. Cancelaciones y Devoluciones

• Los productos personalizados están excluidos del derecho de desistimiento (Directiva 2011/83/UE, Artículo 16(c)).
• No se pueden cancelar pedidos una vez iniciada la personalización.
• Si un producto llega dañado o incorrecto, contacte con nosotros en un plazo de 14 días para su reemplazo.

6. Responsabilidades de los Padres

• Los padres/tutores deben asegurar que tienen autoridad para proporcionar los datos del niño.
• Son responsables de la exactitud de los datos proporcionados.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, incluidos libros generados, ilustraciones y materiales del sitio web, son propiedad de Bookids LLC. Usted recibe una licencia personal y no comercial para su libro personalizado.

8. Responsabilidad

Bookids no se hace responsable de retrasos o problemas de entrega causados por mensajerías externas.

La responsabilidad se limita al valor del pedido, salvo en casos de fraude, negligencia grave o muerte/lesiones personales.

9. Ley Aplicable

• Para consumidores de la UE: se aplican las leyes de protección al consumidor de la UE.
• Para otros: regidos por la ley de Wyoming, EE.UU.

10. Contacto

Soporte: support@bookids.io